Disegno dei flussi
Definiamo condizioni di ingresso, azioni, tempi e uscita. Ogni sequenza ha un obiettivo e un criterio per evitare messaggi fuori contesto.
Marketing automation · LIRA Agency
Dai continuità ai contatti senza rincorrere ogni passaggio.
Progettiamo comunicazioni e azioni che si attivano nelle situazioni giuste. Email, promemoria e passaggi interni accompagnano la relazione, lasciando al tuo team il confronto che richiede una persona.
Il punto di partenza
Il lavoro ripetitivo occupa spazio che puoi usare meglio.
Inviare lo stesso promemoria, ricordare un passaggio e aggiornare i contatti richiede continuità. L’automazione funziona quando sappiamo cosa deve accadere, a chi e quando: partiamo dal processo, poi scegliamo strumenti e messaggi.
È il percorso da valutare se…
- Vuoi organizzare il seguito di richieste e appuntamenti.
- Hai comunicazioni ricorrenti con condizioni riconoscibili.
- Vuoi mantenere una relazione ordinata con clienti e contatti.
Cosa facciamo
Un servizio concreto.
Un ruolo nel tuo marketing.
Le attività vengono scelte in base al punto di partenza e all’obiettivo. Ecco gli ambiti su cui possiamo lavorare.
Contenuti
Prepariamo messaggi coerenti con ciò che il destinatario ha richiesto e con la fase della relazione.
Strumenti e consensi
Verifichiamo piattaforme, dati disponibili e requisiti del canale. Finalità, consensi e autorizzazioni vanno chiariti prima dell’attivazione.
Test e controllo
Proviamo casi normali ed eccezioni, controlliamo gli invii e concordiamo chi interviene quando serve una risposta personale.
Dal lavoro agli strumenti
Cosa porti nella tua attività.
Materiali, configurazioni e decisioni devono essere utilizzabili. La proposta precisa quali risultati del lavoro consegniamo e cosa serve dal tuo team.
- 01
Mappa delle sequenze e delle condizioni di invio.
- 02
Messaggi e configurazioni concordati.
- 03
Procedura per controllare il funzionamento e gestire le eccezioni.
Come lavoriamo
Dal confronto al progetto.
- 01
Scegliamo
Individuiamo un passaggio ripetitivo che vale la pena organizzare.
- 02
Prepariamo
Configuriamo flusso, messaggi e dati necessari.
- 03
Controlliamo
Testiamo il percorso prima di attivarlo e definiamo le verifiche successive.
Prima di iniziare, sai cosa stai affidando.
Concordiamo attività, tempi, responsabilità e investimento. Avvio, gestione continuativa, budget pubblicitario e costi di strumenti esterni sono distinti quando previsti. Le decisioni aziendali e la relazione commerciale restano al tuo team, salvo incarichi espliciti.
Valutiamo il tuo progettoPrima di scegliere
Le risposte ai dubbi più utili.
Posso inviare promozioni a tutti i vecchi contatti?
Non automaticamente. Provenienza dei dati, finalità, base applicabile e regole del canale vanno verificate. Un contatto commerciale non autorizza ogni invio successivo.
Usate anche WhatsApp?
Valutiamo il canale e gli strumenti adatti al flusso richiesto. Funzioni disponibili, autorizzazioni e costi della piattaforma vengono verificati nel progetto.
Una volta attivato, il flusso va da solo?
Le azioni previste possono eseguirsi automaticamente. Messaggi, dati, errori e cambiamenti del processo richiedono controlli e aggiornamenti.
Un percorso coordinato
Questo servizio lavora con gli altri.
Colleghiamo le attività che servono al tuo obiettivo. Se vuoi affidarci anche pianificazione e coordinamento continuativi, scopri il reparto marketing esterno.
Scopri il reparto marketing esterno →Per scegliere con più informazioni
Approfondisci prima di partire.
CRM per piccole imprese: a cosa serve e quando adottarlo
Cos’è un CRM, quali problemi risolve in una piccola azienda, come capire se ti serve e come introdurlo senza complicare il lavoro.
Leggi la guida →WhatsApp Business: come usarlo per gestire le richieste dei clienti
Profilo, risposte rapide, etichette, catalogo e regole di buon senso: come organizzare WhatsApp perché diventi uno strumento di lavoro.
Leggi la guida →Il prossimo passo
Scegliamo il primo passaggio da automatizzare.
Raccontaci la tua attività, cosa vuoi migliorare e quali strumenti utilizzi. Partiamo da queste informazioni per valutare un progetto adatto a te.
Raccontaci il tuo obiettivo