Il documento descrive il sito e i trattamenti attualmente rilevati. Deve essere aggiornato quando cambiano strumenti, fornitori, moduli o modalità operative.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è TECHHOUSE DI CIPRIAN SEBASTIAN TANASE, P.IVA 05377200752. LIRA Agency identifica la divisione marketing e comunicazione di TechHouse Group e non costituisce un distinto titolare del trattamento.
Sede operativa: Via Luigi Cadorna 31, 70020 Bitritto (BA), presso il TechHouse Lab. Per richieste privacy e per l’esercizio dei diritti: info@liraagency.com.
Se verrà nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), i relativi recapiti saranno pubblicati in questa informativa. Le richieste privacy possono in ogni caso essere inviate al Titolare all’indirizzo indicato sopra.
Ambito dell’informativa
Questa informativa descrive i trattamenti effettuati attraverso liraagency.com, le relative pagine portfolio, i moduli di contatto e i collegamenti messi a disposizione sul sito. Non disciplina i trattamenti svolti nell’esecuzione di uno specifico incarico professionale, per i quali possono essere fornite informative o accordi ulteriori.
L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Dati raccolti
Dati forniti dall’utente: nome, azienda o ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, servizio di interesse, contenuto del messaggio e ogni informazione volontariamente inserita nella richiesta.
Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL, user agent, informazioni sul dispositivo e sul browser, log di sicurezza e dati necessari alla trasmissione delle comunicazioni.
Dati di navigazione e misurazione: solo dopo il consenso, ove richiesto, possono essere trattati identificativi online, dati di utilizzo, eventi di navigazione e statistiche aggregate tramite Google Analytics 4 o strumenti equivalenti indicati nella Cookie Policy.
L’utente è invitato a non inserire nel modulo categorie particolari di dati personali, dati giudiziari, credenziali, documenti riservati o dati di terzi non necessari. Se comunica dati di terzi, dichiara di essere legittimato a farlo e di averli informati quando richiesto.
Finalità e basi giuridiche
Rispondere alle richieste, organizzare un primo confronto, valutare esigenze e predisporre una proposta: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Gestire sicurezza, prevenzione di abusi, continuità tecnica, deduplicazione delle richieste e tutela dei diritti del Titolare: legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, bilanciato con i diritti degli interessati.
Adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili o richieste delle autorità: obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
Misurare l’utilizzo del sito mediante cookie o strumenti non tecnici: consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e dell’art. 122 del Codice Privacy. Il rifiuto non impedisce l’uso delle funzioni essenziali del sito.
Il modulo di contatto non comporta iscrizione automatica a newsletter né invio di comunicazioni promozionali periodiche. Eventuali attività di marketing diretto richiederanno una base giuridica e un’informativa specifiche.
Natura del conferimento
Nome, azienda, email, telefono e presa visione dell’informativa sono necessari per gestire correttamente una richiesta di contatto. Il servizio di interesse e le informazioni aggiuntive aiutano a comprendere il contesto della richiesta.
Il mancato conferimento dei dati obbligatori impedisce l’invio del modulo. La presa visione dell’informativa non costituisce consenso a marketing, profilazione o cessione commerciale dei dati.
Modalità e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e procedure organizzative coerenti con le finalità indicate. Sono adottate misure ragionevoli di controllo degli accessi, cifratura in transito, gestione delle credenziali, limitazione dei privilegi, protezione dei moduli e conservazione proporzionata.
Nessun sistema informatico può essere garantito come assolutamente invulnerabile. In caso di violazione dei dati personali, il Titolare applicherà gli obblighi di valutazione, documentazione e, ove necessario, notifica o comunicazione previsti dagli articoli 33 e 34 GDPR.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da persone autorizzate del Titolare e da fornitori strettamente necessari alla gestione del sito e delle richieste, vincolati da obblighi di riservatezza e, quando applicabile, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Tra i fornitori attualmente rilevanti rientrano: Netlify per hosting e distribuzione del sito; Google Cloud/Firebase per l’archiviazione dei lead; Resend per l’invio delle email; Google per Analytics e per i contenuti collegati alle recensioni; Usercentrics/Cookiebot per la gestione del consenso.
Possono inoltre accedere ai dati consulenti legali, fiscali o tecnici e autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. I dati non sono venduti né ceduti a terzi per autonome finalità promozionali.
Trasferimenti fuori dallo SEE
Alcuni fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene, secondo quanto applicabile al singolo fornitore, sulla base di una decisione di adeguatezza, del Data Privacy Framework UE-USA, di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di altra garanzia prevista dagli articoli 44 e seguenti GDPR.
Informazioni sulle garanzie adottate e una copia dei relativi meccanismi, nei limiti applicabili, possono essere richieste al Titolare.
Tempi di conservazione
Le richieste che non danno seguito a un rapporto sono conservate, di regola, per un massimo di 24 mesi dall’ultima interazione utile, salvo necessità di gestire contestazioni, prevenire abusi o adempiere a obblighi di legge.
Se nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari vengono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il periodo imposto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile, normalmente fino a 10 anni, oltre l’eventuale maggior termine necessario alla tutela in giudizio.
I log tecnici sono conservati per periodi limitati e proporzionati alle finalità di sicurezza. I dati di analytics e i cookie seguono le durate indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni dello strumento di consenso.
Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità nei casi previsti, opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Le richieste possono essere inviate a info@liraagency.com. Prima di rispondere, il Titolare può chiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente. Il riscontro viene fornito nei termini dell’art. 12 GDPR.
L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite garanteprivacy.it o rivolgersi all’autorità di controllo competente del proprio Stato membro.
Decisioni automatizzate e profilazione
Il sito non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato. I dati inviati nel modulo non vengono utilizzati per attribuire automaticamente affidabilità, merito o accesso ai servizi.
Collegamenti e contenuti di terzi
Il sito contiene collegamenti a WhatsApp, social network, Google Maps, profili Google e siti presenti nel portfolio. Alcune pagine portfolio possono caricare un’anteprima del sito del cliente tramite iframe. Aprendo un collegamento o caricando un contenuto esterno, il relativo fornitore può ricevere dati tecnici secondo la propria informativa.
Il Titolare non determina finalità e mezzi dei trattamenti svolti autonomamente dai gestori dei siti esterni.
Minori
Il sito e i servizi presentati sono rivolti a imprese e professionisti e non sono destinati alla raccolta consapevole di dati di minori. Chi esercita la responsabilità genitoriale può chiedere la verifica e la cancellazione di dati eventualmente inviati senza titolo.
Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La data di aggiornamento è pubblicata nella pagina.
La versione pubblicata su questa pagina è l’informativa riferita ai trattamenti attualmente rilevati sul sito. Modifiche sostanziali saranno evidenziate o comunicate quando richiesto dalla normativa applicabile.
Contatta direttamente il titolare.
Scrivi a info@liraagency.com indicando l’oggetto della richiesta.